Serwis door - to - door

Jeśli potrzebujesz fachowej pomocy dotyczącej użytkowanego produktu, możesz skontaktować się z naszym Działem Serwisu – telefonicznie lub za pośrednictwem sklepu, w którym produkt został kupiony. Nasi eksperci służą pomocą w zakresie gwarancji, części zamiennych, oraz wszelkich innych obszarów związanych z użytkowaniem produktów. Wychodząc naprzeciw Twoim oczekiwaniom, nasz serwis działa w systemie door to door, w ramach którego odbieramy od Ciebie produkt, naprawiamy go i odsyłamy w to samo miejsce. 

Na czym polega serwis door - to - door?

• serwis door - to - door to najwygodniejszy dla ciebie sposób realizacji reklamacji, bez wychodzenia z domu
• szybka naprawa w czasie trwania okresu gwarancji
• naprawiamy produkty i ponosimy koszty związane z transportem
• nie tracisz czasu na załatwienie reklamacji

W jaki sposób skorzystać z serwisu door - to - door? 

• zgłoś się do nas telefonicznie lub mailowo i opisz problem
• zapakuj swój produkt i dołącz dowód zakupu
• zamów kuriera on-line na nasz koszt
• naprawimy i odeślemy Ci produkt

Skontaktuj się z Działem Serwisu BABY DESIGN GROUP telefonicznie pod numerami:

+48 34 364 30 53 (od poniedziałku do piątku w godz. 09:00 – 16:00)

+48 721 530 247 (od poniedziałku do piątku w godz. 10:00 – 15:00)

bądź mailowo:

serwis@babydesign.eu

Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).