Jeśli potrzebujesz fachowej pomocy skontaktuj się z naszym Działem Serwisu za pośrednictwem formularza kontaktowego https://babydesigngroup.pl/zglos-naprawe. Nasi eksperci służą pomocą w zakresie gwarancji, części zamiennych, oraz wszelkich innych obszarów związanych z użytkowaniem produktów.
Wychodząc naprzeciw Twoim oczekiwaniom, nasz serwis działa w systemie door to door, w ramach którego odbieramy od Ciebie produkt, naprawiamy go i odsyłamy w to samo miejsce. Aby zgłosić problem, proszę wypełnić formularz kontaktowy i oczekiwać na kontakt naszego serwisanta, który poinformuje w jaki sposób zamówić kuriera w wyznaczonym przez Ciebie miejscu i czasie.
Części zamienne można zamówić poprzez formularz kontaktowy https://babydesigngroup.pl/zamow-czesci-zamienne
Numer seryjny produktu znajduje się: na wewnętrznej stronie tylnej, lewej części ramy w okolicy kosza (wózki, krzesełka do karmienia), na stelażu, pod podłogą (łóżeczko turystyczne, kojec), druga strona wszywki pielęglacyjnej za zagółwkiem (fotelik samochodowy)
Instrukcje dotyczącą konserwacji wózka można znaleźć tutaj https://www.youtube.com/watch?v=BJAEezw6jqY
Modele wózków Next, Bueno, Husky można łączyć adapterem z następującymi fotelami: Cabrio Fix Maxi Cosi, Cybex Aton 5, Cybex Aton 4, Cybex Aton M, Cybex Cloud Q, Kiddy Evolution Pro 2, Besafe Izigo Modular, Avionaut Pixel.
Wózki Look, Look Air i Sonic Air pozwalają na łatwy demontaż tapicerki, a można to zobaczyć na filmikach https://www.youtube.com/watch?v=jFhPJdowKII&t=5s
Należy zamontować nakładki na przednie koła dołączone do wózka.
Nie ma takiej możliwości, istnieją różnice konstrukcyjne, które wykluczają zamienny montaż kół.
- uszkodzeń powstałych na skutek użytkowania i konserwacji niezgodnej z instrukcją obsługi, niewłaściwej eksploatacji i przechowywania
- samowolnych przeróbek i napraw wykonywanych przez osoby do tego nieuprawnione
- uszkodzeń mechanicznych i termicznych powstałych na skutek użytkowania produktu po jego wydaniu (np. zarysowania, uszkodzona tapicerka)
- zniszczenia tkanin spowodowanych długotrwałym działaniem promieni słonecznych (płowienie)
- obniżenia jakości produktu spowodowanego normalnym procesem zużycia oraz naturalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych.